Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Rechtliche Informationen

Cocoonoya
Einzelunternehmer (EI)
SIREN: 102 766 664 — SIRET: 102 766 664 00019
Adresse: 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@cocoonoya.com
Herausgeber: Jonathan Cimia
Website: www.cocoonoya.com

2. Gegenstand

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die auf der Website www.cocoonoya.com angeboten werden, insbesondere Küchengeräte, Kunstgegenstände und Haushaltsartikel.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben, inklusive aller Steuern (TTC). Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, wobei der am Tag der Bestellung auf der Website angegebene Preis für den Käufer allein maßgeblich ist.

4. Bestellung

Jede auf unserer Website aufgegebene Bestellung stellt einen Fernabsatzvertrag zwischen Ihnen und Cocoonoya dar. Der Verkauf gilt erst nach Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail und nach vollständigem Eingang des Preises als endgültig.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt sicher online. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird zum Zeitpunkt der Bestätigung abgebucht.

6. Lieferung

Die Produkte werden nur in das französische Mutterland geliefert.
Geschätzte Lieferzeit: 3-5 Werktage in Europa / 4-7 Tage im Rest der Welt. Diese Fristen sind Richtwerte, je nach Zielort außerhalb Europas können die Lieferzeiten 8-14 Tage betragen.
Die Versandkosten werden bei der Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben.

7. Widerrufsrecht

Gemäß der französischen Gesetzgebung haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.

8. Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Produkte im Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer bei defekten Produkten oder einem Fehler unsererseits.

9. Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Empfang zu informieren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

10. Garantien

Alle unsere Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln des Verbrauchergesetzbuches.

11. Haftung

Cocoonoya kann im Falle eines Nichtvertrages, einer Nichtverfügbarkeit des Produkts oder höherer Gewalt nicht für die Nichterfüllung des Vertrages haftbar gemacht werden.

12. Persönliche Daten

Die gesammelten Informationen unterliegen einer elektronischen Verarbeitung zur Verwaltung Ihrer Bestellung. Gemäß der DSGVO haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Kontakt: contact@cocoonoya.com

13. Anwendbares Recht

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.

Letzte Aktualisierung: 03. September 2026